•    
        • سامانه های تخصصی بیمه ای

          سامانه شکایت از شبکه فروش

          سرویس شکایت از شبکه فروش بیمه
          این سرویس جز بسته تخصصی بیمه ای می باشد. واضح است که در ارائه سرویس و خدمات در هر صنف، کاستی ها و کوتاهی هایی به وجود خواهد آمد که به مرور باعث نارضایتی مشتریان خواهد گردید. یکی از راه های جلب اعتماد مشتریان، برقرار کردن سامانه های شکایت برخط با امکان پاسخگویی الکترونیکی می باشد که این موضوع در بسته تخصصی سرویس های بیمه ای پورتال سامان پیش بینی شده است. روند کار این سرویس به این شکل است که بیمه گذار پس از درج شکایت خود در پورتال، به وسیله کد پیگیری که در اختیارش قرار می گیرد، قادر به پیگیری شکایت خود خواهد بود.
          قابلیت و امکانات
          •  امکان ثبت شکایت آنلاین
          • امکان پیگیری پاسخ شکایت به وسیله کد پیگیری
          • امکان مدیریت مجتمع همه شکایات برای مدیر پورتال
          • امکان تخصیص گروه کاربری خاص جهت مدیریت کردن شکایات ثبت شده
          • امکان ارسال یک نسخه از شکایت به پست الکترونیک مدیر سرویس
          • امکان دریافت خروجی اکسل از فهرست شکایات ثبت شده برای مدیر سرویس

           

          محیط نرم افزار
آدرس شرکت سازه اطلاعات سامان
شرکت سازه اطلاعات سامان
آدرس : تهران - بزرگراه مدرس، خیابان وحید دستگردی (ظفر شرقی)، پلاک 215، طبقه دوم و ســوم
کد پستی: 1919814718
تلفکس : 22906448
مدیریت
فروش
پشتیبانی
شرکت سازه اطلاعات سامانکلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت سازه اطلاعات سامان می باشد.