|
این پروژه با هدف ارایه خدمات پس از فروش به مشترکین برق از هر یک از امور توزیع برق یا دفاتر جامع خدمات مشترکین به صورت یکپارچه تعریف شده است.گستره اجرای پروژه به امورهای هشتگانه توزیع برق مشهد و دفاتر متعدد خدمات مشترکین در سطح شبکه گسترده ایجاد شده می باشد. هر مشترک به راحتی با مراجعه به یکی از محل های یاد شده مراجعه خواهد کرد و خدمات مورد نیاز را درخواست خواهد کرد. کلیه مراحل ارایه خدمات به مشترکین از دریافت درخواست تا ارایه نتیجه نهایی از طریق این سیستم بصورت الکترونیکی ارایه می گردد. |
