•    
        • راهکار پورتال

          بانکها و موسسات مالی و اعتباری

          راهکار ویژه پورتال سامان برای بانک ها و موسسات مالی و اعتباری مبتنی بر مجموعه سامانه های ویژه سازی شده، استانداردها و روش های اجرایی است. ترکیب این سامانه ها، استاندادها و روش های اجرایی در پروژه های متعدد پورتال های بانکی اجرا شده توسط شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان و ضریب بالای موفقیت این پروژه ها، توجیه ارائه این ترکیب به عنوان یک راهکار ویژه پورتالی برای بانک ها و موسسات مالی و اعتباری است. خروجی این راهکار ایجاد یک پورتال جامع اطلاع رسانی و ارائه خدمات، به منظور نظام مند کردن مدیریت ارائه اطلاعات و خدمات سازمانی در بستر شبکه اینترنت و شبکه داخلی به مشتریان، شرکای تجاری، کارکنان و پرسنل مجموعه و کلیه ذینفعان یک بانک است. 

           

          • معماری محتوای بانکی
          • یکپارچه سازی
          • توسعه فرآیندهای بانکی
          • باشگاه مشتریان

          • سامانه ها و سرویس های ویژه بانکی
          معماری محتوای بانکی
          معماری محتوا در واقع عبارت از ایجاد ساختاری یافت پذیر با دسترسی های آسان و طبقه بندی شده جهت توزیع اطلاعات است. بدیهی است که این ساختار با توجه به نوع فعالیت هر سازمان و محتوایی که در طول این فعالیت تولید می شود تقریبا منحصر به فرد است و بر همین اساس هر سازمانی در فرایند نشر اطلاعات و ارائه خدمات خود نیازمند چارچوبی مناسب برای چیدمان و معماری محتوای سازمانی خود خواهد بود. رئوس کلی این فعالیت به شرح زیر است:
          • نیاز سنجی و اولویت شناسی اطلاعاتی و ارتباطی بانک
          • بررسی نمونه های مشابه داخلی و خارجی در محدوده پروژه
          • بررسی وضعیت فعلی بانک در محدوده پروژه
          • تحلیل مخاطبان
          • مستند سازی ساختار اطلاعاتی در محدوده های:
          • بانکداری الکترونیکی
          • خدمات ریالی و ارزی
          • تسهیلات
          • خدمات باجه
          • شعب و سرپرستی ها
          • مشاوره بانکی
          • انواع حساب ها و سپرده ها
          • امور سهام
          • اخبار و اطلاعیه های درون سازمانی

          یکپارچه سازی

          یکپارچه سازی کلید اصلی راهکار ویژه پورتال سامان برای بانک هاست. امروزه در تعاملات میان شعب بانک با واحدهای ستادی، روزانه تعداد زیادی از سیستم ها و نرم افزارهای درون سازمانی مورد استفاده قرار می گیرند. این سیستم ها عمدتا به صورت مستقل عمل کرده و تعامل کارکردی مورد انتظار با پورتال های اینترنتی و درون سازمانی بانک ها را ندارند. بسته یکپارچه سازی نرم افزار پورتال سامان امکان ایجاد تعامل این سیستم ها با پورتال سازمانی بانک را در لایه های مختلف (احراز هویت، سرویس، داده و کاربرد) فراهم می کند. توسعه یکپارچه سازی پورتال سازمانی با سیستم های کسب و کاری بانک مقدمه توسعه خدمات الکترونیکی است.
          توسعه فرآیندهای بانکی
          در حال حاضر در بسیاری از بانک های فعال در کشور، علیرغم بسط و توسعه خدمات بانکداری الکترونیکی، همچنان در عملیات و فرآیندهای درون سازمانی بانک ها و علی الخصوص در تعاملات میان شعب بانک با واحدهای ستادی و یا تعاملات واحدهای ستادی با یکدیگر، روزانه حجم زیادی از فرم ها و فرآیندهای کاری به صورت دستی و از طریق مکانیزم هایی مانند فکس و یا مکاتبات داخلی ارسال می گردند. بدیهی است وضعیت حاضر مشکلات شناخته شده متعددی از قبیل در دسترس نبودن اطلاعات، عدم امکان پی گیری مناسب، زمانبربودن و.... دارد. پورتال سامان با ارائه زیرساخت مناسبی برای توسعه فرآیندهای الکترونیکی راه حل مناسبی برای رفع این مشکلات ارائه می کند. این پورتال با بهره گیری از مجموعه ای از ابزار ها و استانداردهای توسعه فرآیندهای سازمانی مانند موتور گردش کار، کیت توسعه فرم های سازمانی، امکانات و استانداردهای یکپارچه سازی با سایر منابع سازمانی و . . .، بستر مناسبی برای تولید و ارائه فرآیندهای سازمانی است.
          باشگاه مشتریان
          باشگاه مشتریان، سامانه ای با رویکرد بازاریابی است تا بتواند رفتار مشتریان را به پارامترهای قابل اندازه گیری تبدیل تموده و بر اساس این پارامتر ها مشتریان را اولویت بندی کرده و با استفاده از نظام پاداش حس وفاداری را در مشتریان تقویت نماید. به طور خلاصه اهداف راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان در بانک را می توان بدین گونه برشمرد:
          • افزایش دانش سازمانی بانک درباره مشتری
          • توسعه بازاریابی شخصی و مشتری به مشتری
          • توسعه و تقویت فعالیت های برندینگ بانک
          • ایجاد انگیزه برای مشتریان جهت استفاده بیشتر از خدمات بانک
          • جذب مشتریان جدید
          • ایجاد فرصتهای ارتباطی بین بانک با مشتری و مشتری با مشتری
          سامانه ها و سرویس های ویژه بانکی
          • سامانه پرداخت متقابل چک
          • سامانه واریز متقابل وجه
          • سامانه افتتاح حساب
          • سامانه پذیره نویسی سهام
          • سامانه پشتیبانی فنی تجهیزات شعب
          • سرویس گردش وجوه نقد
          • سرویس مبارزه با پولشویی
          • سرویس محاسبه کد شبا
          • سرویس ثبت و پیگیری تراکنش خرید و برداشت ناموفق
          • سرویس ثبت و پیگیری تراکنش انتقال وجه ناموفق
          • سرویس سرپرستی ها و شعب
          • سرویس درخواست دسته چک
          • سرویس مدیریت درخواست دستگاه کارتخوان
          • سرویس محاسبه سود سپرده ها
          • سرویس محاسبه اقساط تسهیلات
          • سرویس نرخ ارز
          • سرویس نرخ سکه و طلا
          • مجموعه سامانه های رفاهی کارکنان
        • سامانه ها و امکانات تخصصی
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. از طریق ماژول نرخ ارز کلیه کاربران پورتال بانکی می توانند نرخ خرید و فروش ارزهای رایج (شامل 14 ارز رایج) را به همراه نمودارها و جداول تغییر نرخ ارزهای مختلف در بازه های زمانی متفاوت مشاهده نمایند. محتوای این سرویس توسط ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. از طریق سرویس نرخ طلا قیمت جهانی طلا به همراه نمودارها و جداول تغییر قیمت در بازه های مختلف زمانی نمایش داده می شود. واحد متولی می تواند اطلاعات مربوط به قیمت طلا را در بازه های زمانی دلخواه و از طریق فرم های ورود ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. از طریق این سرویس قیمت سکه به همراه نمودارها و جداول تغییر قیمت در بازه های مختلف زمانی نمایش داده می شود. واحد متولی می تواند اطلاعات مربوط به قیمت سکه را در بازه های زمانی دلخواه و از طریق فرم های ورود اطلاعات این ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. با استفاده از سرویس افتتاح حساب کلیه متقاضیان افتتاح انواع حساب عادی و ویژه کوتاه مدت و بلند مدت می توانند قبل از مراجعه به بانک، فرم‌های افتتاح حساب را تکمیل نمایند و صرفا جهت احراز هویت به شعبه مراجعه نمایند. این امر ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. به آن دسته از تراکنش هایی گفته می شود که از طریق یکی از بسترهای الکترونیک (اینترنت، ATM ،POS و...) انجام شده و علی رغم کسر شدن وجوه از حساب مشتریان، خدمت مورد نظر از بانک دریافت نشده است. به صورت معمول تراکنش های ...
          هدف از طراحی و پیاده سازی این سیستم، اتوماسیون فرآیندهای اعلام مشکلات، درخواست ها و نیازمندی های کارکنان سازمان به واحد IT و مراحل پاسخگویی به آنها می باشد که پس از بهره برداری از این سیستم، تماس های تلفنی و مکتوب (فکس) حذف شده و به صورت الکترونیکی انجام ...
          این سرویس بر اساس درخواست بانک سرمایه و جهت پرداخت چک های فراگیر بانک تجارت در شعب بانک سرمایه پیاده سازی شده است. توسط این سرویس کلیه مشتریانی که چک فراگیر بانک تجارت را در اختیار دارند می توانند با مراجعه به شعب بانک سرمایه در سراسر کشور نسبت به وصول وجه چک ...
          توسط این سرویس کلیه مشتریان بانک تجارت که دارای حساب فراگیر در بانک تجارت می باشند می توانند با حضور در شعب بانک سرمایه نسبت به واریز به حساب فراگیر بانک تجارت خود اقدام نمایند. وجوه دریافت شده به حساب بانک تجارت نزد بانک سرمایه واریز می گردد و به حساب مشتری ...
          در این سرویس امکان پذیره نویسی و افزایش سهام بصورت توزیع شده در شعب بانک امکان پذیر می باشد. سهامداران بانک با مراجعه به شعبه و پرداخت هزینه سهام می تواند نسبت به افزایش سهام خود اقدام نمایند. این سیستم با دو سیستم "سیستم مدیریت سهام فصل رایانه" و ...
          توسط این سرویس کلیه شعب بانک می توانند وجوه نقد، ایران چک، نیکل، دسته چک بانکی و تمبر مالیاتی مورد نیاز برای روز بعد را از اداره خزانه و مبادلات تقاضا نمایند. تاریخچه درخواست های و مبالغ دریافتی توسط شعبه در سیستم قابل کنترل و گزارش گیری می باشد.
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. شناسه شبا عبارت است از شماره حساب بانکی ایران که به منظور تسهیل و استاندارد سازی مبادلات بین بانکی و بین المللی بانکهای کشور تعریف و تبین شده است. جهت رفاه حال مشتریان بانک ها و در راستای گسترش خدمات بانکداری اینترنتی، ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. به صورت معمول تراکنش های خرید و یا برداشت وجه ناموفق در سیستم بانکی حداکثر ظرف 48 ساعت اصلاح می شوند. سرویس ثبت و پیگیری تراکنش های ناموفق به مشتریانی که تراکنش ناموفق آن ها در مهلت 48 ساعته اصلاح نشده باشد امکان می دهد ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. سرویس مدیریت سرپرستی ها و شعب امکان ثبت و طبقه بندی اطلاعات شعب و سرپرستی های بانک را فراهم می کند. بدین ترتیب کاربران پورتال می توانند شعب مورد نظر خود را به تفکیک فیلدهای اطلاعاتی مختلف از قبیل نام شعبه، محل شعبه، ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. توسط سرویس محاسبه سود سپرده سیستم کلیه مشتریان بانک می توانند نسبت به محاسبه سود اعطایی به انواع سپرده های عادی و ویژه کوتاه مدت و بلند مدت اقدام نمایند. با استفاده از این سیستم کاربر پورتال می تواند با وارد کردن مقادیر ...
          این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. این سرویس جز بسته تخصصی بانکی می باشد. با استفاده از سرویس محاسبه اقساط تسهیلات، مشتری می تواند با انتخاب و وارد کردن مقادیری مانند نوع تسهیلات، مدت زمان بازپرداخت، میزان توقف سپرده اولیه و مبلغ مورد نظر نسبت به محاسبه ...
          در این سرویس برای هر یک از کارکنان سازمان مبلغی بعنوان هزینه های رفاهی با توجه به سمت فرد در نظر گرفته می شود، حال کارمند می تواند طی سال از این هزینه جهت استفاده از اماکن رفاهی، خرید کارت بلیت استفاده نماید، ثبت و تایید درخواستها و کنترل سقف هزینه رفاهی هر ...
آدرس شرکت سازه اطلاعات سامان
شرکت سازه اطلاعات سامان
آدرس : تهران - بزرگراه مدرس، خیابان وحید دستگردی (ظفر شرقی)، پلاک 215، طبقه دوم و ســوم
کد پستی: 1919814718
تلفکس : 22906448
مدیریت
فروش
پشتیبانی
شرکت سازه اطلاعات سامانکلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت سازه اطلاعات سامان می باشد.