خدمات شرکت سامان
به فراخور تجربیاتمان در اجرای پروژه های پورتال برای گروه های مختلف مشتریان، برای هر دسته از نیازها به راهکارهای متفاوتی دست پیدا کرده ایم. مجموعه راهکارهایی که در این بخش ارائه می شوند حاصل بیش از هفده سال تجربه شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان در اجرای پروژه های Business Management Suite و پورتال سازمانی هستند که به تدریج اندوخته شده و به یکباره ارائه می شوند.

مشاوره و نظارت

سازه اطلاعات سامان آمادگی دارد با بهره گیری از شایسته ترین متخصصان و تحلیلگران فعال در حوزه فناوری اطلاعات و خبرگان فناوری های مبتنی بر وب تجربیات خود را در قالب خدمات مشاوره ای در اختیار مشتریان خود قرار دهد. این خدمات هم اکنون در قالب خدمات شناخت و تحلیل نیازمندی های کسب و کار و خدمات مشاوره تهیه RFP به عنوان مقدمات اجرای پروژه های پورتال آماده ارائه به مشتریان است.

خدمات مشاوره و نظارت سامان سوئیت

شناخت صحیح نیازمندی های کسب و کار یکی از عوامل موفقیت اجرای پروژه های نرم افزاری است. یکی از خدمات قابل ارائه شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان، شناخت و تحلیل نیازمندی های کسب و کار است. در این مرحله کارشناسان تحلیلگر شرکت با ...

خدمات مشاوره و تهیه RFP

RFP یا Request For Proposal سندی است که محدوده دقیق خدمات مورد نیاز کارفرما را برای پیمانکار تشریح می کند. هرچه RFP دقیق تر، علمی تر و خالی از ابهام تهیه شود فضای روشن تری از شرح خدمات مورد توقع کارفرما ارائه می دهد. یک ...

استقرار و پیاده سازی پورتال

استقرار و پیاده ســازی پورتال یکی از توانمندی های شاخص شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان که تضمین کننده موفقیت این شرکت در اجرای پروژه های پورتال است، تجربیات متعدد و تسلط در اجرای این پروژه ها و دارا بودن روش و متدولوژی مدون برای اجرای آن ها در مرحله استقرار و پیاده سازی است. طراحی یک بسته خدماتی مناسب در این مرحله توانسته است تا حدود زیادی در موفقیت پروژه های اجرا شده موثر باشد.

توسعه فرم و فرآیندهای سازمانی

پیاده سازی فرآیندهای الکترونیکی در بستر مدیریت فرآیند سامان سوئیت، مستلزم مراحل تحلیل فرآیند، طراحی فرآیند و پیاده سازی گردش کار، فرم ها و گزارشات مرتبط با فرآیند است. این اقدامات جزو خدمات این شرکت به دارندگان بسته توسعه ...

پیاده سازی خدمات بر خط سفارشی

هر سازمان در راستای اجرای ماموریت های خود، مجموعه ای از خدمات مختلف را به ذینفعان سازمان اعم از مشتریان، شهروندان، شرکای تجاری و کارکنان ارائه می نماید. ماهیت فرآیندی برخی از این خدمات به گونه ای است که می توان آنها را به صورت ...

طراحی گرافیکی پیشرفته

در مبحث برقراری ارتباط و جذب مخاطب، قبل از آنکه کاربر بتواند از کیفیت اطلاعات و خدمات و ویژگی های فنی پورتال آگاهی یابد، تحت تاثیر طراحی گرافیکی و جذابیت های بصری پورتال قرار می گیرد. این تاثیر یک تاثیر آنی و ماندگار ...

تدوین سند معماری محتوا

یکی از نقاط تمایز شرکت سازه اطلاعات سامان، خدماتی است که این شرکت در حوزه محتوا ارائه می کند. نقطه آغاز و زیربنای ارائه خدمات محتوا در پورتال سازمانی، تدوین سند معماری محتوا است. فرآیند تدوین این سند، شامل ...

یکپارچه سازی و احراز هویت واحد

علیرغم وجود بسته یکپارچه سازی سامان سوئیت و آماده بودن ابزارهای کارآمد در این بخش، برقراری یکپارچگی میان پورتال و سایر کاربردهای درون سازمانی بازهم کار ساده ای نیست. این شرکت با توجه به تجربیات خود، برای مشتریانی که متقاضی ...

نصب و پیکربندی سرور سامان سوئیت

قبل از اجرای پروژه های سامان سوئیت توسط شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان، کارفرما موظف است سرور و فضای میزبانی را تهیه و آماده سازی کرده و در اختیار کارشناسان شرکت قرار دهد. چنانچه کارفرما به هردلیلی از جمله در اختیار نداشتن ...

آموزش

پس از نصب و اجرای پروژه های پورتال، نحوه کار با سیستم جدید به راهبران آموزش داده خواهد شد. تهیه طرح آموزش با نظر کارفرما (شامل تعیین سرفصل های آموزشی، تعیین پیش نیازها، زمانبندی آموزش، طرح آزمون پایان دوره و ...)، معرفی افراد و واحدهای نیازمند آموزش از سوی کارفرما و تهیه مستندات آموزشی طی دوره های برگزار شده از دیگر فعالیت های این مرحله خواهد بود. به صورت عمومی آموزش های ارائه شده در این مرحله در پنج سطح زیر ارائه خواهد شد:

مدیر سامان سوئیت

مدیر سامان سوئیت، وظیفه مدیریت کابران و گروههای کاربری، مدیریت حقوق دسترسی، تنظیمات سامان سوئیت، نرم افزارها و ماژولهای آن، تهیه و بازگرداندن نسخه پشتیبان و ...

راهبری محتوای پورتال سامان سوئیت

منظور از کاربر عادی، فردی است که دارای شناسه کاربری بوده، و از محتوا و ماژول های ارائه شده در پورتال و سایر مولفه های سامان سوئیت بهره برداری می ...

کاربر ورود محتوای سامان سوئیت

این کاربران بر اساس حقوق دسترسی اعطا شده نقش ورود اطلاعات و محتوا در بخش یا بخش هایی از پورتال (مانند خبر، اطلاعیه، گالری تصویر، ...) را خواهند ...

طراح پورتال سامان سوئیت

طراح پورتال سامان سوئیت می تواند چیدمان صفحات و گرافیک صفحات را در پورتال تغییر دهد. پیش نیازهای آموزشی این سطح کاربری عبارت است از :

توسعه دهنده سامان سوئیت

توسعه دهنده سامن سوئیت فردی است که با استفاده از امکانات فرم ساز، گزارش ساز، ماژول ساز (CDK) و بسته یکپارچه سازی، اقدام به توسعه سرویس ها و امکانات سامان ...

پشتیبانی

پشتیبانی پس از پایان اجرای پروژه های پیاده سازی پورتال، پروژه وارد فاز پشتیبانی می شود. خدمات پشتیبانی شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان شامل پکیج کاملی از کلیه خدماتی است که ممکن است پس از پایان پروژه اجرای پورتال، مورد نیاز کارفرما باشد. این خدمات در چهار محور پشتیبانی نرم افزار پورتال، تامین و ورود محتوا، راهبری نرم افزار پورتال و راهبری سرور پورتال قابل ارائه به کارفرماست.

پشتیبانی نرم افزار سامان سوئیت

برقرار نگه داشتن یک سرویس نرم افزاری، به مراتب مهم تر از تهیه و راه اندازی اولیه آن سرویس در سازمان است. چرا که قبل از ورود یک نرم افزار، سازمان به شکلی نیاز خود را تامین می کرده است، اما پس از ورود نرم افزار جدید، فرآیندهای ...

راهبری سرور

پس از اجرای بسیاری از پروژه های اجرا و پیاده سازی مدیریت مجتمع، کارفرما به دلیل احتراز از تعامل با پیمانکاران متعدد معمولا تمایل دارد خدمات راهبری سرور مدیریت مجتمع سازمانی را نیز به شرکت ارائه دهنده نرم افزار محول نماید. به ...

راهبری سامان سوئیت

مدیریت یک مدیریت مجتمع، فعالیت های تخصصی متنوعی اعم از مدیریت و نظارت بر پیکربندی سرور، مانیتورینگ ترافیک و امنیت سرور، تهیه و بازیابی نسخ پشتیبان، مدیریت کاربران و کنترل حقوق دسترسی، پاسخگویی و مشاوره و رفع اشکال کاربران ...

تامین و ورود محتوا

یکی از دلایل عدم موفقیت بسیاری از پورتال های سازمانی این بوده است که ساز و کار لازم در سازمان برای تهیه، تامین، آماده سازی و انتشار محتوا در پورتال پیش بینی نشده است. یکی از خدمات موثر این شرکت، همکاری با سازمان ها در گردآوری، ...